Organization management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations

Описание на русском:
Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях

Статус документа:

Заменен ГОСТ Р ИСО 10002-2020

Формат:

Электронный (PDF)

Количество страниц:

Срок поставки (английская версия):

1 рабочий день

Срок поставки (русская версия):

1 рабочий день

Артикул (SKU):

GOST35071

ГОСТ Р ИСО 10002-2007