ISO 10011-1-1990 PDF

Полное наименование и описание

ISO 10011-1:1990 — Guidelines for auditing quality systems — Part 1: Auditing. Международный стандарт, содержащий руководящие указания по принципам аудита, планированию, проведению и документированию аудитов систем качества.

Аннотация

Стандарт устанавливает базовые принципы и практики аудита систем качества и даёт рекомендации по проверке наличия и внедрения элементов системы качества, а также по оценке её способности достигать заданных целей качества. Применим/адаптируем для различных отраслей и организаций.

Общая информация

• Статус: Отозван (Withdrawn).
• Дата публикации: 13 декабря 1990 г.
• Организация-издатель: International Organization for Standardization (ISO).
• ICS / категории: 03.120.10 — Quality management and quality assurance.
• Редакция / версия: Edition 1 (1990).
• Количество страниц: 7.

Область применения

Руководящие указания для проведения внутренних и внешних аудитов систем качества: определение целей аудита, обязанностей, планирование, проведение и завершение аудита, документирование результатов и отслеживание корректирующих действий. Материал ориентирован на организации, желающие подтверждать соответствие и эффективность своей системы качества.

Ключевые темы и требования

• Основные принципы и критерии аудита систем качества.
• Планирование аудита: объём, цель, ресурсы и программа аудита.
• Проведение аудита: сбор доказательств, интервью, проверка записей и наблюдений.
• Документирование аудита: отчёты, несоответствия и рекомендации.
• Завершение аудита и последующие корректирующие действия (follow-up).
• Взаимосвязь с квалификацией аудиторов и управлением программами аудита (см. части 2 и 3).

Применение и пользователи

Стандарт полезен внутренним аудиторам, менеджерам по качеству, консультантам по системам менеджмента, органам по сертификации и организациям, проводящим оценку поставщиков. Несмотря на статус «отозван», содержание исторически важно для понимания развития практик аудита и часто используется как справочный материал.

Связанные стандарты

ISO 10011 состоял из трёх частей: часть 1 — Auditing, часть 2 — Qualification criteria for quality systems auditors, часть 3 — Management of audit programmes. В 2002 году серия была заменена и интегрирована новым руководящим стандартом ISO 19011:2002 (Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing). Для современных рекомендаций по аудиту систем менеджмента следует ориентироваться на ISO 19011 и её последующие редакции.

Ключевые слова

аудит качества, система качества, планирование аудита, проведение аудита, отчёт об аудите, корректирующие действия, квалификация аудитора, управление программами аудита, ISO 10011, ISO 19011.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный руководящий стандарт 1990 года, описывающий принципы и практические рекомендации по проведению аудитов систем качества (часть 1 из серии ISO 10011).

В: Что он регулирует?

О: Не является требованием, а даёт рекомендации по целям аудита, планированию, сбору доказательств, оформлению отчётов и отслеживанию корректирующих действий для систем качества.

В: Кто обычно использует?

О: Внутренние и внешние аудиторы, менеджеры по качеству, консультанты, органы сертификации и организации, проводящие оценки поставщиков.

В: Он актуален или заменён?

О: ISO 10011-1:1990 официально отозван; в 2002 году его содержание и сопутствующие части были заменены руководством ISO 19011:2002. Для текущих рекомендаций используйте ISO 19011 (и её последующие редакции).

В: Это часть серии?

О: Да — ISO 10011 состоял из трёх частей (Part 1 — Auditing; Part 2 — Qualification criteria for auditors; Part 3 — Management of audit programmes). Серия была впоследствии объединена и заменена ISO 19011.

В: Какие ключевые слова?

О: аудит, система качества, аудиторы, планирование аудита, отчётность, корректирующие действия, ISO 10011, ISO 19011.