ISO 44001-2017 PDF

Полное наименование и описание

ISO 44001:2017 — Collaborative business relationship management systems — Requirements and framework. Международный стандарт, задающий требования и рамки системы управления для установления, развития и управления совместными (коллаборативными) деловыми взаимоотношениями внутри организаций и между ними.

Аннотация

Стандарт описывает принципы и требования к системе управления коллаборативными деловыми отношениями, включая оценку контекста организации, лидерство, планирование, поддержку, операционную деятельность, оценку результатов и непрерывное улучшение. Предназначен для применения на разных уровнях — от отдельных проектов и отношений до организации в целом; применим к организациям любого размера и сектора.

Общая информация

• Статус: Published (международный стандарт, первая редакция).
• Дата публикации: март 2017 г. (первая редакция, публикация в марте 2017 — в разных источниках встречаются даты конца февраля — начала марта 2017 г.).
• Организация-издатель: ISO — International Organization for Standardization.
• ICS / категории: 03.100.01 (Company organisation and management in general); 03.100.70 (Management systems).
• Редакция / версия: Edition 1 (2017). Имеется официальное дополнение ISO 44001:2017/Amd 1:2024 (Climate action changes) и на момент ревью велась работа над новым проектом ISO/DIS 44001.
• Количество страниц: примерно 60 страниц (в версии ISO).

Область применения

Стандарт применим к частным и государственным организациям всех размеров, некоммерческим организациям и микро/малым предприятиям. Его можно использовать для одного проекта или подразделения, для отдельных взаимоотношений (например, альянс, партнёрство, совместное предприятие), для множества отношений (консорциумы, цепочки поставок, сети) или для всего предприятия в целом. Цель — повысить эффективность взаимодействия партнёров и максимизировать создаваемую совместно ценность.

Ключевые темы и требования

• Внедрение системы управления для коллаборативных взаимоотношений на основе структуры ISO High Level Structure (HLS) — разделы: контекст организации, руководство, планирование, поддержка, операционная деятельность, оценка эффективности, улучшение.
• Восьмиэтапная модель жизненного цикла взаимоотношений: осведомлённость, знания, внутренняя оценка, выбор партнёра, совместная работа, создание ценности, удержание отношений, реализация стратегии выхода.
• Процессы выбора партнёра, управление рисками и возможностями в совместной работе, установление ролей и ответственности, формирование механизмов управления и принятия решений.
• Определение ожидаемой ценности, показателей эффективности и механизмов мониторинга/оценки взаимоотношений.
• Требования к документированию, коммуникации, обучению и обеспечению компетентности участников системы управления.
• Фокус на длительном управлении отношениями и критериях выхода (exit strategy) и передачах обязательств и знаний.

Применение и пользователи

Потенциальные пользователи: организации, участвующие в альянсах, консорциумах и сложных цепочках поставок; подрядчики и субподрядчики в проектах инфраструктуры; государственные органы и закупочные организации, стремящиеся улучшить сотрудничество с поставщиками; НКО и международные партнёрства; малые и средние предприятия, участвующие в сетях и аутсорсинге. Стандарт полезен для менеджеров по сотрудничеству, руководителей проектов, отделов закупок, корпоративных стратегов и специалистов по управлению рисками.

Связанные стандарты

Непосредственно связаны и/или дополняют ISO 44001: ISO 44002:2019 (руководство по внедрению ISO 44001). Исторические предпосылки — британский BS 11000 (с 2010 г.), который лег в основу ISO 44001. Также существуют национальные издания и пакеты (например, BS ISO 44001:2017 с приложениями). В 2024 г. опубликовано дополнение ISO 44001:2017/Amd 1:2024 (изменения, связанные с климатическими задачами).

Ключевые слова

коллаборация, партнёрство, управление взаимоотношениями, система управления, жизненный цикл отношений, выбор партнёра, управление рисками, показатели эффективности, цепочка поставок, BS 11000, ISO 44002.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт, описывающий требования и рамки системы управления для построения и управления совместными деловыми отношениями между организациями или внутри организации.

В: Что он регулирует?

О: Не правовые отношения, а систему менеджмента: процессы и требования по установлению рамок сотрудничества, выбору партнёров, управлению совместной деятельностью, измерению создаваемой совместно ценности, управлению рисками и обеспечению непрерывного улучшения.

В: Кто обычно использует?

О: Организации всех секторов и размеров, участвующие в совместных проектах, альянсах, консорциумах и сложных цепочках поставок; отделы закупок, проектные команды, подрядчики и государственные заказчики.

В: Он актуален или заменён?

О: Первая редакция 2017 г. остаётся действующей; к 2024 г. для стандарта выпущено дополнение ISO 44001:2017/Amd 1:2024. Параллельно велась работа над новым проектом ISO/DIS 44001; стандарт периодически проходит пересмотр по регламенту ISO. Для конкретных юридических/сертификационных решений рекомендуется сверяться с действующей редакцией на момент проверки.

В: Это часть серии?

О: Да — рядом с ISO 44001 существует рекомендация ISO 44002:2019 по внедрению; стандарт связан с национальными руководствами (например, BS 11000) и может комбинироваться с другими системами менеджмента по HLS.

В: Какие ключевые слова?

О: коллаборативные взаимоотношения, управление партнёрствами, жизненный цикл взаимоотношений, оценка ценности, выбор партнёра, управление рисками, системы менеджмента.